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当金庫が委託した専門スタッフが対応いたします。
受付時間
平日9:00~22:00、土日祝9:00~17:00
- 12月31日~1月3日の期間中はお休みとさせていただきます。
受付内容
- 操作全般、運用時間、提供サービスのご説明
- 推奨環境、ブラウザの設定変更等
京都北都信用金庫からのお知らせ
ビジネスバンキングサービス ヘルプサイト(操作方法の確認)
ビジネスバンキングサービス画面リニューアルのご案内について
Windows11の利用について(電子証明書の取得/更新)
電子証明書方式にてログインできない事象について
Internet Explorer11で電子証明書の取得・更新ができない事象について
ウイルスメールにご注意ください
偽画面を表示させてインターネットバンキングの情報を盗み取ろうとする事例について(PDF:491KB)
ビジネスバンキングの機能改善の実施について(PDF:590KB)
電子証明書の更新手順の変更について(PDF:495KB)
詐欺メールにご注意ください
Windows10 Updateによる不具合事象および対処方法について
総合振込/給与・賞与振込の取消期限の延長について(PDF:81KB)
振込取引等を装った不審なメールにご注意ください
- IE11サポート終了に伴う今後の動作確認済み環境について
- Rapport(ラポート)におけるWindows11のサポート状況について
- Rapport(ラポート)のアップデートについて
- Pay-easy(ペイジー)による払込みサービスの一部停止について(PDF:59KB)
- Rapport(ラポート)のアップデートおよびChromium版 Microsoft Edgeブラウザのサポート開始について
- Windows7サポート終了に伴う推奨環境の変更について
- インターネットバンキングシステムのグローバルIPアドレス変更に伴う対応について
- しんきんIBヘルプデスクのサービス開始について(PDF:133KB)
- 暗証番号(パスワード)は厳重に管理してください
- 不審なPDFファイルが添付された電子メールにご注意ください
- フィッシング詐欺にご注意ください
- スパイウェアにご注意ください
ビジネスバンキングについて
電子証明書方式のご案内
ビジネスバンキングで安全にお取引いただくためにご利用ください。
セキュリティソフト(Rapport)のご案内
インターネットバンキングの不正利用からお客さまを守る無料のウィルス対策ソフトです。
サービスのご案内
ビジネスバンキングでご利用いただけるサービスを紹介します。
ご利用環境について
インターネットバンキング゙サービス利用規定です。お読みになって、内容をよくご理解いただいた上でご利用ください。
ご利用規定
ビジネスバンキングの利用規定はこちらから。(pdf形式、351KB)
体験版
ビジネスバンキングの操作が体験いただけます。なお、当金庫がご提供していない機能も含まれておりますがご了承願います。
ご利用までの流れ
ビジネスバンキングをお申込みいただいてから、ご利用が可能になるまでの流れを紹介します。