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しんきん電子記録債権サービス

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よくあるご質問

パソコンのご利用環境について

Q1
パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
A1
次のソフトウェアが必要となります。
  • PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Acrobat Reader等)
  • 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook Express等)
  • CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
Q2
パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
A2
ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
Q3
電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
A3
電子メールアドレスは必須ではございませんが、でんさいの発生時等に電子メールでのお知らせを行いますので、ご取得いただくようお願いいたします。
Q4
携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
A4
携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
Q5
会社と自宅の両方で利用することはできますか?
A5
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。